番禺志成从事汽车服务、汽车音响改装已经有十几年的历史,时至今日,“志成”在番禺当地的有车一族中已经是一个深入民心的品牌。
高定位让志成和飞利浦走到了一起
番禺志成是从2009年4月份正式与飞利浦合作,当时飞利浦汽车影音中国市场启动仪式也刚刚举行(2009年4月21日),番禺志成的速度也真够快的。刘经理坦言,之所以这么重视,是因为曾经对专车专用主机存在一些“偏见”,因此错过了一些机会,不会再让机会轻易从身边流失。为什么选择飞利浦?刘光远表示,我现在很注重挖掘一些适合的品牌,选择飞利浦,我是有考虑的,因为飞利浦是车载主机领域唯一一个洋品牌,飞利浦在很多领域已经是个家喻户晓的国际大品牌,这是一个很大的优势。另外,飞利浦的市场定位与志成的市场定位不谋而合,走的都是高端路线,这一点也十分重要,番禺志成一直走的就是专业、高端的路线。对现今汽车影音行业刘经理也发表了自己的看法,他认为,目前市场的细分已经越来越明显,市场大体分为高端、中端和低端层面,店家只有在市场上找准自己的定位,并且在这一领域做精、做强,然后才能做大。
高消费不是问题,关键是物有所值
用鱼龙混杂来形容当前的车载主机领域一点都不为过,但现实的情况是,很多车主本身对车载影音产品的认知很少,甚至处于空白状态,因此店家的正确引导就显得举足轻重了。“要引导车主,首先自己必须对品牌、产品的品质等十分了解,只有在此基础上,才可能更加准确地把握车主的消费诉求在哪里,更好地引导消费”。
价格,永远是左右消费者购买的重要因素之一,这是毋庸置疑的。飞利浦产品的价格要比普通的机子要贵千元以上,如何让消费者接受?“贵不是问题,关键是要做到物有所值,物超所值就更好了”。在这里,产品的价值很大程度就体现在品质方面。如何能够最大限度体验到产品的品质?番禺志成的做法是通过现场直观测试对比,让车主亲身感受不同产品之间的差异,让车主充分了解不同产品的优劣,车主衡量之后,他会根据自己的切实需求来做出选择。“在对比的过程中,主要对产品画面质量,声音效果,机器的反应速度等最直观的环节进行演示,这个过程还必须对车主进行必要的专业引导,毕竟他们在这方面是个‘门外汉’”。
正是因为对飞利浦车载影音品牌的理解和忠诚,再加上对车主的良性引导,造就了番禺志成与飞利浦的一段良好“姻缘”。放眼2010年,刘经理胸有成竹地说,“今年飞利浦产品的销售业绩将会上一个台阶,对此我很有信心,也做好了充分的准备”。在施工间,有一辆来自深圳的保时捷卡宴正在紧张施工,上次装了70000多的系统,这次回来再升级70000多。还有一辆去年改的丰田霸道的车主,今天刚好也回到志成,刘经理介绍说,像这种“回头客”在志成很普遍,而且大部分都是高端的客户。
与刘经理聊天绝对是一件快乐的事情,不仅他健谈、热情洋溢,而且对行业也的发展也有很多看法,和他一起交流,实在是一件乐事。例如他认为,汽车后市场经历了防爆膜、氙气灯、专车专用机等春天,车载电脑的春天也必然到来,但尚需时日。
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